Iets complex op je werkplek? Neem contact op.
- © 2026 Alle rechten voorbehouden. Syncer® is onderdeel van de S.Y.K. Group.
Klantreferentie Burnedsports
Klantreferentie: Burned Sports
Burned Sports is een toonaangevende Nederlandse webshop voor sportvoeding, supplementen en sportaccessoires. De migratie naar Shopify was bijzonder uitdagend vanwege abonnementsproducten en een actief loyaltyprogramma waarbij geen enkele klant of abonnee verloren mocht gaan.
Over Burned Sports
Burned Sports heeft een brede klantenbase van actieve sporters die regelmatig supplementen, eiwitshakes en sportvoeding bestellen. Een significant deel van de omzet komt via abonnementen (maandelijkse levering van producten). Daarnaast heeft Burned Sports een uitgebreid loyaltyprogramma waarbij klanten punten sparen voor kortingen en exclusieve producten.
De uitdaging
- Abonnementsproducten — honderden actieve abonnementen moesten worden overgezet zonder onderbreking; abonnees mogen niets merken van de migratie
- Recharge-migratie — de bestaande subscription-data stond in Recharge (toenmalig platform); overzetting naar Recharge op Shopify vereiste een gespecialiseerde aanpak
- Loyaltyprogramma — alle gespaarde punten en tier-statussen moesten worden overgezet naar LoyaltyLion op Shopify
- Grote productcatalogus — honderden supplementen en voedingsproducten met uitgebreide voedingswaarden-informatie
Onze aanpak
- Recharge-migratie — we werkten nauw samen met het Recharge-team om alle actieve abonnementen correct over te zetten naar Recharge op Shopify. Abonnees ontvingen geen onderbreking in hun leveringen.
- LoyaltyLion-setup — alle loyaltydata (puntenbalansen, tier-statussen, transactiehistorie) werd overgezet naar LoyaltyLion op Shopify. Klanten konden direct na go-live inloggen en hun punten zien.
- Voedingswaarden als metafields — gedetailleerde nutritional data (eiwitten, koolhydraten, vetten, vitaminen) werd als gestructureerde metafields ingericht
- LiveSync® — continue synchronisatie zorgde voor een actuele Shopify-store op go-live dag
- SEO Guard™ — alle productpagina's en categoriepagina's kregen correcte 301-redirects
Het resultaat
- 0 abonnees verloren — alle actieve abonnementen succesvol overgezet zonder onderbreking
- Volledig loyaltyprogramma behouden — alle punten en statussen correct overgezet
- Verbeterde productpagina's — rijkere informatie over voedingswaarden en gebruik
- Betere conversie — de nieuwe Shopify-checkout converteert beter dan de vorige oplossing
Klantreactie
"Onze abonnees zijn het belangrijkste onderdeel van ons businessmodel. Syncer heeft gegarandeerd dat niet een abonnee zou worden onderbroken — en ze hebben die garantie waargemaakt. Bovendien is het loyaltyprogramma perfect overgezet."
— Burned Sports